Tiga pertanyaan tentang: Pasar Konsumen dan Perilaku Konsumen
Tiga pertanyaan tentang: Pasar
Konsumen dan Perilaku Konsumen
1.
Bagaimana
konsumen membuat keputusan pembelian?
2.
Sebutkan empat
proses psikologi utama yang mempengaruhi perilaku konsumen!
3.
Tuliskan urutan
kejadian proses pembelian umum.
Jawaban:
1.
Yang pertama
adalah pengenalan masalah, dimana konsumen akan membeli suatu produk sebagai
solusi atas permasalahan yang dihadapinya. Yang kedua adalah pencarian
informasi, yaitu setelah memahami masalah yang ada, konsumen akan termotivasi
untuk mencari informasi untuk menyelesaikan permasalahan yang ada melalui
pencarian informasi. Yang ketiga adalah mengevaluasi alternatif, yaitu setelah
konsumen mendapat berbagai macam informasi, konsumen akan mengevaluasi
alternatif yang ada untuk mengatasi permasalahan yang ada. Yang kelima adalah
keputusan pembelian.
2.
Motivasi,
persepsi, pembelajaran dan memori
3.
Pengenalan
masalah. Pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian, dan
perilaku pasca pembelian.
Comments
Post a Comment